カートの中には何もありません。

FAQ

自分のアカウントがわかりません。

ログインページで、「パスワードを忘れた場合」をクリックし、登録したeメールアドレスを入力後、パスワードの再発行をお願いします。

ポイントの見かたがわかりません。

トップページ右上「マイアカウント」よりログインしていただき、「マイポイント」にてご確認いただけます。

前のシステムとどう違うのですか?

ためやすく、使いやすくなりました。また、ポイントによってランクアップします。

パスワードを入れる理由はなんですか?

ログインの際に必要です。

今買ったもののポイントを今使えますか?

いいえ、次回のお買い物からご使用できます。(翌日以降)

ポイントはいつまで有効ですか?

最後のお買い物から1年間です。

ポイントを使用した際、おつりは出ますか?

おつりは出ません。

何ポイントから使えますか?

100ポイント単位で使えます。(1ポイント=1円)

スタンプカードがあるのですが使えますか?

電子ポイントに振り替えますので、お近くの店舗へ来店の上、スタッフまでお声かけ下さい。

アカウントが2つあるのですが、一つにまとめられますか?

お問い合わせフォームにてご連絡ください。後日統一します。

8の日はポイント2倍ですか?

はい、2倍になります。

私の現在のステータスはなんですか?

公式通販サイトからお客様のBee Pointが確認できます。マイアカウントでのポイントの見方は「トップページ」→「ログイン」→「マイアカウント」→「マイポイント」です。

私の現在のステータスはどのようにわかりますか?

公式通販サイトからお客様のBee Pointが確認できます。マイアカウントでのポイントの見方は「トップページ」→「ログイン」→「マイアカウント」→「マイポイント」です。

いつから有効ですか?

6月1日~5月末までの実績にて、翌年のステータスが決まります。条件達成次第、特典は有効になります。

途中でポイントを使ってしまったらどうなりますか?

1年間の累積ポイントにて評価します。

いくら買うと、ハニービーですか?

税抜10,000円以上で、ハニービーへランクアップします。

いくら買うと、クイーンビーですか?

税抜50,000円以上で、ランクアップします。

ランクが上がってから、どのようにボーナスポイントがもらえますか?

ハニービーは10%、クイーンビーは25%ボーナスポイントつきますが、システムが自動的に行ないます。

今、ハニービーでボーナスポイントが付与されていますが、8の日2倍ポイントは適用されますか?

はい、適用されます。

他、ご不明な点は

ecommerce@apivita.co.jp へお問い合わせください。